Wandha Cindhy Mandalika et al. 2025. Peningkatan Kualitas Pelayanan melalui Daya Tanggap dan Keandalan Staf untuk Kepuasan Pasien di RSKDGM Manado. Jurnal Pengabdian Ilmu Kesehatan. 5, 2 (Jul. 2025), 150–159. DOI:https://doi.org/10.55606/jpikes.v5i2.5622.