Wandha Cindhy Mandalika, Jeanette I. Ch. Manoppo, & Oksfriani Jufri Sumampouw. (2025). Peningkatan Kualitas Pelayanan melalui Daya Tanggap dan Keandalan Staf untuk Kepuasan Pasien di RSKDGM Manado. Jurnal Pengabdian Ilmu Kesehatan, 5(2), 150–159. https://doi.org/10.55606/jpikes.v5i2.5622