Wandha Cindhy Mandalika, Jeanette I. Ch. Manoppo, Oksfriani Jufri Sumampouw. Peningkatan Kualitas Pelayanan melalui Daya Tanggap dan Keandalan Staf untuk Kepuasan Pasien di RSKDGM Manado. JPIKes [Internet]. 2025 Jul. 29 [cited 2025 Sep. 21];5(2):150-9. Available from: https://journalshub.org/index.php/JPIKes/article/view/5622