Keputusan Pembelian Mahasiswa STIE STEKOM Terhadap Produk Skincare: Peran Kualitas Produk, Harga, dan Promosi dalam Konteks Scarlett Skincare

Authors

  • Lisa Chandra Wardana Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Studi Ekonomi Modern
  • Pemilia Pemilia Sulistyowati Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Studi Ekonomi Modern

DOI:

https://doi.org/10.55606/jumbiku.v5i2.5603

Keywords:

Price, Product Quality, Promotion, Purchase Decision, Scarlett Skincare

Abstract

This study aims to analyze the influence of product quality, price, and promotion on the purchasing decisions of Scarlett Skincare products among students of STIE STEKOM. The local skincare industry is experiencing rapid growth, particularly among young consumers who tend to prioritize high-quality products, affordable prices, and attractive promotional strategies. In this context, understanding the factors that drive purchasing decisions is essential for businesses aiming to remain competitive. A quantitative approach was applied using a survey method, with data collected from 100 purposively selected respondents through structured questionnaires. Multiple linear regression analysis was employed to examine the effects of each independent variable—product quality, price, and promotion—on the dependent variable, namely purchasing decisions. The results indicate that product quality, price, and promotion all have a positive and significant effect—both partially and simultaneously—on purchasing decisions. Among these variables, product quality exerts the most dominant influence compared to price and promotion. This suggests that students are more inclined to purchase skincare products they perceive as effective and safe. These findings contribute theoretically to the study of consumer behavior and marketing management, particularly in the cosmetics sector. Practically, this research provides valuable insights for local beauty product businesses, especially in developing targeted marketing strategies. Emphasis should be placed on maintaining and improving product standards, offering competitive pricing, and enhancing promotional tactics—particularly through digital platforms favored by young consumers. The study recommends improving product innovation and strengthening digital promotion efforts to boost consumer trust, loyalty, and overall purchase intention in a competitive marketplace.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Alma, B. (2017). Manajemen pemasaran dan pemasaran jasa. Alfabeta.

Anggoro, M., & Purba, M. (2019). Dampak daya tarik iklan dan komentar pelanggan terhadap keputusan pembelian produk pelanggan pada pengguna aplikasi online shop di Kota Medan. AKRAB Juara, 4(5), 171–185.

Anonim. (2021). Profil bisnis Scarlett Whitening, yang didirikan artis Felicya Angelista. IDX Channel. https://www.idxchannel.com/inspirator/siapa-pemilik-Scarlett-brand-Skincare-yang-sedang-viral

Arikunto, S. (2018). Prosedur penelitian. Rineka Cipta.

Assauri, S. (2018). Manajemen pemasaran (Dasar, konsep & strategi). Raja Grafindo Persada.

Assidiki, Z., & Budiman, A. N. (2023). The influence of price, promotion, product quality, and consumer satisfaction on purchasing decisions of HAUS!. Research of Business and Management, 1(1), 21–31.

Azis, S. B., & Utomo, P. (2022). Pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian HP Android di Surabaya. Jurnal Manuhara, 1(4), 180–190. https://journal.arimbi.or.id/index.php/Manuhara/article/view/221

Bahrudin, M., & Zuhro, S. (2016). Pengaruh kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. BISNIS: Jurnal Bisnis dan Manajemen Islam, 3(1), 216–218.

Bilson Simamora. (2017). Panduan riset dan perilaku konsumen. Gramedia Pustaka Utama.

CNN Indonesia. (2023, Februari 27). Viral Scarlett Skincare paling diburu dan raih banyak penghargaan. https://www.cnnindonesia.com/gaya-hidup/20230227194144-307-918563/viral-Scarlett-Skincare-paling-diburu-dan-raih-banyak-pengHARGAan

Fitri, S., Nasution, Z., & Simanjuntak, D. (2022). Pengaruh harga, produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian di Toko Khanza Aeknabara. REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, 6(3), 52–61. https://www.jurnal.polgan.ac.id/index.php/remik/article/view/11563

Fitriani. (2018). Fenomena perawatan mahasiswi di klinik kecantikan: Studi kasus D’Risya Skin Care Clinic Medan (Doctoral dissertation, UNIMED), 56–72.

Gerung, C. J., & Sjendry, L. (2017). Pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian mobil Nissan X-Trail pada PT. Wahana Wirawan Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 5(1), 2193.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 21 update PLS regresi. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gumanti, M., & Utami, B. (2021). Analisis korelasi harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada klinik Skincare. Promosi: Jurnal Program Studi Pendidikan Ekonomi, 9(2), 44.

Handayani, L., & Rahmat. (2022). Pengaruh kualitas produk, harga, dan digital marketing terhadap kepuasan pelanggan produk MS Glow Beauty. IKRAITH-Ekonomika, 5(2), 135–145.

Hartatik, & Susanti, A. (2022). Pengaruh kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada klinik kecantikan Ella Skin Care. Jurnal Akuntansi & Bisnis, 8(1), 111–119.

Hayati, H. (2022). Pengaruh persepsi harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian: Survei pada konsumen Erha Skincare di Kota Tasikmalaya. ULIL ALBAB: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(10), 3455–3458.

Hello Ladies. (2023). Bukan brand lokal, Scarlett produk mana? Kumparan. https://kumparan.com/hello-ladies/bukan-brand-lokal-Scarlett-produk-mana-1zlMho9wlju

Hulima, J. S. P., Soepono, D., & Tielung, M. V. J. (2021). Pengaruh kualitas produk, promosi dan penetapan harga terhadap keputusan pembelian pada Wardah di Kota Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 9(2), 1–10. https://doi.org/10.35794/emba.v9i2.34362

Hurriyati, R. (2018). Bauran pemasaran dan loyalitas konsumen. Alfabeta.

Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan kepuasan pelanggan. Unitomo Press.

Irawan, H. (2021). Prinsip kepuasan pelanggan. Elex Media Komputindo.

Jalilah, J., & Juju, U. (2023). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian (Survei pada pengguna Skincare Scarlett Whitening pada Toko Bagja Kosmetik). Disertasi, Universitas Pasundan, 5(2), 39–45.

Kotler, P., & Amstrong, G. (2019). Prinsip-prinsip marketing (7th ed.). Salemba Empat.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2017). Marketing management (15th ed.). Pearson Prentice Hall.

Laksana, M. F. (2018). Praktis memahami manajemen pemasaran. CV Al Fath Zumar.

Lupiyoadi, R. (2018). Manajemen pemasaran jasa. Salemba Empat.

Malau, H. (2017). Manajemen pemasaran: Teori dan aplikasi pemasaran era tradisional sampai era modernisasi global. Alfabeta.

Marpaung, A., Lubis, A. R., & Sari, P. (2020). Pengaruh harga, promosi dan merek terhadap keputusan pembelian menggunakan Skin care Himalaya pada PT. The Himalaya Drug Company di Medan. Jurnal Manajemen, 1(2), 73–82.

Pambela, S. W. P., & Waluyo, M. (2023). Pengaruh harga, kualitas produk, citra merek, dan promosi terhadap keputusan pembelian dan pembelian ulang smartphone Xiaomi. Jurnal Teknik Mesin, Industri, Elektro dan Informatika, 2(4), 198–211. https://doi.org/10.55606/jtmei.v2i4.3026

Pratiwi, C. S., & Sidi, A. P. (2022). Pengaruh kualitas produk, harga dan influencer marketing terhadap keputusan pembelian Scarlett Body Whitening. Relasi: Jurnal Ekonomi, 18(1), 192–204.

Putra, S. A. V., & Yulianto, A. E. (2023). Pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian produk Erigo di Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 12(11), 1–10. https://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/view/5647

Putri, A. S., & Budi, I. (2022). Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan Herbal Skincare. Journal Scientific of Mandalika (JSM), 3(12), 5–17.

Rudi, H. (2020). Pengaruh harga, kualitas produk, dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan Skincare produk lokal di Surabaya dan luar negeri (Korea). Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 9(6), 38–42.

Scarlett Canada. (2023). https://www.scarlettcanada.com/

Shopee. (2023). https://shp.ee/sn7c7rr

Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Surapati, U., & Mahsyar, S. (2020). Relationship between consumer behavior, discounts and purchase decision. International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR), 4(1), 89–95.

Tempo. (2023). Mengenal Scarlett, merek skincare Kanada yang sedang naik daun di tanah air. https://tempo.co/read/1731105/mengenal-Scarlett-merek-Skincare-kanada-yang-sedang-naik-daun-di-tanah-air

TikTok. (2023). https://vt.tiktok.com/ZSLS2BXm3/

Tjiptono, F. (2018). Pemasaran jasa: Prinsip, penerapan, dan penelitian. Andi.

Umar, H. (2014). Riset pemasaran dan perilaku konsumen. Gramedia.

Wibowo, G., Wulandari, R., & Nurul. (2021). Impact of price, product quality, and promotion on consumer satisfaction in cosmetics and skincare. Journal of Economics, Finance and Management Studies, 4(7), 978–986.

Yusnani, & Sutrisna, E. (2018). Pengaruh kualitas pelayanan dan penetapan harga terhadap keputusan pembelian pengguna jasa umroh pada PT. Silver Silk Tour & Travel Pekan Baru. Journal of Management, 5(2), 1–17.

Downloads

Published

2025-07-25

How to Cite

Lisa Chandra Wardana, & Pemilia Pemilia Sulistyowati. (2025). Keputusan Pembelian Mahasiswa STIE STEKOM Terhadap Produk Skincare: Peran Kualitas Produk, Harga, dan Promosi dalam Konteks Scarlett Skincare. Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, 5(2), 278–293. https://doi.org/10.55606/jumbiku.v5i2.5603

Similar Articles

<< < 1 2 3 4 5 > >> 

You may also start an advanced similarity search for this article.