Ahmad Fa’izin Syahputra 2025. Pengaruh Trust Dan Word Of Mouth Terhadap Loyalitas, Peran Mediasi Kepuasan Pelanggan Pengguna Shopee . Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan. 5, 2 (Aug. 2025), 364–384. DOI:https://doi.org/10.55606/jumbiku.v5i2.5633.