Nabila Alzari 2025. Peran Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan terhadap Niat Pembelian Ulang dengan Customer Relationship Management sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan. 5, 3 (Nov. 2025), 607–616. DOI:https://doi.org/10.55606/jumbiku.v5i3.6205.