Ahmad Fa’izin Syahputra (2025) “Pengaruh Trust Dan Word Of Mouth Terhadap Loyalitas, Peran Mediasi Kepuasan Pelanggan Pengguna Shopee ”, Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan, 5(2), pp. 364–384. doi: 10.55606/jumbiku.v5i2.5633.