Steviana Al Fitran, Esti Dwi Rahmawati and Triana Triana (2026) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Physical Evidence terhadap Loyalitas Pelanggan Onti Coffe”, Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan, 6(2), pp. 385–395. doi: 10.55606/jumbiku.v6i2.7645.