Syati Manaharawan Siregar, et al. “Pengaruh Komunikasi Bahasa Tubuh, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di CV. Malasari”. Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 5, no. 1, May 2025, pp. 147-60, doi:10.55606/jumbiku.v5i1.5170.