Hermina Nurmalita Sari, et al. “Pengaruh Kompetensi, Komunikasi Interpersonal, Dan Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Di Puskesmas Pembantu Lubang Buaya, Jakarta Timur”. Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 5, no. 2, Aug. 2025, pp. 585-03, doi:10.55606/jumbiku.v5i2.5599.