Ahmad Fa’izin Syahputra. “Pengaruh Trust Dan Word Of Mouth Terhadap Loyalitas, Peran Mediasi Kepuasan Pelanggan Pengguna Shopee ”. Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 5, no. 2, Aug. 2025, pp. 364-8, doi:10.55606/jumbiku.v5i2.5633.