Nabila Alzari. “Peran Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Niat Pembelian Ulang Dengan Customer Relationship Management Sebagai Variabel Mediasi”. Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 5, no. 3, Nov. 2025, pp. 607-16, doi:10.55606/jumbiku.v5i3.6205.