Steviana Al Fitran, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Physical Evidence Terhadap Loyalitas Pelanggan Onti Coffe”. Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 6, no. 2, July 2026, pp. 385-9, doi:10.55606/jumbiku.v6i2.7645.