Nur Hafivah Pulungan, Midrawati Hasibuan, and Wita Ferwati, “Pengaruh Sistem Pembayaran Online dan Kompetensi Karyawan Terhadap Efisiensi Operasional PUDAM Tirta Bina Labuhanbatu”, JEBAKU, vol. 5, no. 1, pp. 43–55, Apr. 2025.