Puguh Kurniawan, Rukin Rukin, and Ady Setiawan, “Analisis Kualitas Produk, Nilai Pelanggan, Kepuasan Pelanggan Serta Pengaruhnya terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT. Bizza Kurnia Multindo”, JEBAKU, vol. 5, no. 3, pp. 126–138, Sep. 2025.