Puguh Kurniawan, et al. “Analisis Kualitas Produk, Nilai Pelanggan, Kepuasan Pelanggan Serta Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT. Bizza Kurnia Multindo”. Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, vol. 5, no. 3, Sept. 2025, pp. 126-38, doi:10.55606/jebaku.v5i3.5856.