Ni Kadek Budiani Dewi, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Customer Experience, Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV Bharata Mas Teknik”. Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Akuntansi, vol. 6, no. 1, Jan. 2026, pp. 247-61, doi:10.55606/jebaku.v6i1.6602.