Suakan, Buntoro. 2025. “Analisis Faktor-Faktor Penentu Loyalitas Konsumen Berdasarkan Customer Loyalty Theory: Studi Pada Pengguna Shopee Di Pontianak”. Jurnal Riset Manajemen Dan Akuntansi 5 (2):667-85. https://doi.org/10.55606/jurima.v5i2.5454.