Yurman Syarifat Zendrato, Sophia Molinda Kakisina, Aferiaman Telaumbanua, and Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea, “Analisis Deskriptif Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat pada Kantor Desa Orahili Tanose’o Kecamatan Gunungsitoli Alo’oa ”, JURIMA, vol. 5, no. 3, pp. 216–228, Dec. 2025.