Ratna Sari Hulu, Otanius Laia, Yupiter Mendrofa, and Robin Markus Putra Waruwu, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian pada PT Zpay Komunika”, JURIMA, vol. 5, no. 2, pp. 828–842, Aug. 2025.