Ayu Mutma Ina Agustin; Viona Violetta; Nickytha Nunik Rindi Aryani; Eriene Dheanda Absharina. Analisis Penerapan Itil V3 Pada Layanan Helpdesk Dalam Manajemen Layanan Ti: Studi Literatur. jutiti 2026, 6, 01-11.