Nadia Devita Maharani, Meyra Septia Ardina, Muhammad Zaki Zain, & Eriene Dheanda Absharina. (2026). Evaluasi Manajemen Layanan TI Organisasi Publik dan Swasta Menggunakan Kerangka Kerja ITIL. Jurnal Teknik Informatika Dan Teknologi Informasi, 6(2), 12–22. https://doi.org/10.55606/jutiti.v6i2.7246