M. Irdan Aljibran, Muhammad Fadhil Ramadhan, and Fenny Purwani. 2026. “Efektivitas Penanganan Gangguan Sistem Melalui Incident Management Practice ITIL 4: Tinjauan Sistematis 15 Studi Kasus Organisasi Di Indonesia”. Jurnal Teknik Informatika Dan Teknologi Informasi 6 (2):34-41. https://doi.org/10.55606/jutiti.v6i2.7290.