Analisis Pengaruh Perceived Organizational Support dan Loyalitas Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Rsu Martha Friska Multatuli

Authors

  • Devi Aprilia Lubis Universitas Negeri Medan
  • Hilma Harmen Universitas Negeri Medan

DOI:

https://doi.org/10.55606/jumbiku.v4i1.5113

Keywords:

Employee Loyalty, Employee Performance, Perceived Organizational Support, RSU Martha Friska Multatuli

Abstract

This study aims to analyze the influence of Perceived Organizational Support and employee loyalty on employee performance at RSU Martha Friska Multatuli. Perceived Organizational Support refers to employees’ perception of how much the organization values their contributions and cares about their well-being. Employee loyalty reflects dedication and emotional attachment to the organization, demonstrated through responsibility, compliance, and commitment to contribute positively. This research uses a quantitative approach with path analysis. The sample consists of 69 contract employees from the nursing and medical support divisions, selected from a total population of 227 employees. The results show that Perceived Organizational Support and employee loyalty have a positive and significant effect on performance. Moreover, Perceived Organizational Support also significantly influences loyalty, and indirectly affects performance through employee loyalty.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afriani, & Septyarini, E. (2022). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepemimpinan, kedisiplinan, dan loyalitas terhadap kinerja karyawan Prima In Hotel Malioboro. Jurnal Pendidikan Dasar dan Sosial Humaniora, 1(8), 1449–1462. https://bajangjournal.com/index.php/jpdsh

Akila. (2020). Pengaruh tanggung jawab dan loyalitas kerja terhadap kinerja karyawan pada Wisma Grand Kemala Palembang. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 17(3), 226–241.

Department Martha Friska Multatuli. (2021). Visi, misi, & tujuan. https://marthafriska.com

Diana, S., & Frianto, A. (2021). Pengaruh perceived organizational support dan employee engagement terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 1205–1213.

Faizi, A., Josiah, T., & Parela, E. (2022). Kualitas sumber daya manusia dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada Inspektorat Provinsi Lampung. Jurnal Dinamika Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Pascasarjana Saburai, 1(3), 415–424. https://doi.org/10.24967/xx.v8i

Gani, N. A., Farhati, H., Priharta, A., Darto, & Sutrisno, B. (2021). The impact of perceived organizational support and job involvement to employee loyalty in PT. Bank Rakyat Indonesia of Kebayoran Baru Branch Office. Business and Entrepreneurial Review, 21(2), 323–332. https://doi.org/10.25105/ber.v21i2.10612

Hafni Sahir, S. (2021). Metodologi penelitian. Penerbit KBM Indonesia. www.penerbitbukumurah.com

Haropis, Y. F., & Zamralita. (2024). Peran perceived organizational support terhadap individual work performance pada karyawan. Psyche 165 Journal, 17(4), 369–374. https://doi.org/10.35134/jpsy165.v17i4.453

Iba, Z., & Wardhana, A. (2024). Analisis regresi dan analisis jalur untuk riset bisnis menggunakan SPSS 29.0 & Smart-PLS 4.0. Eureka Media Aksara.

Iswandi, A. (2021). Analisis pengelolaan manajemen sumber daya manusia (SDM) dalam upaya meningkatkan kinerja dan motivasi melalui reward system (artikel studi manajemen sumber daya manusia). Jurnal Ilmu Hukum Humaniora dan Politik, 1(3), 280–288. https://doi.org/10.38035/jihhp.v1i3

Kurniawan, A., Nurmaya, E., & Hidayat, A. C. (2025). Pengaruh gaya kepemimpinan transformasional, perceived organizational support dan person-job fit terhadap kinerja pegawai ASN BKAD Kabupaten Kulon Progo. Ekoma: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 4(2), 4250–4265.

Liana, Y., Megantoro, W., & Priyo S, D. (2023). Loyalitas karyawan dan kompensasi terhadap kinerja karyawan pada CV. Lensa Informatika Surabaya. Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, 20(1), 823–829.

Muhamad, M., & Manik, C. D. (2023). Pengaruh budaya organisasi dan loyalitas karyawan terhadap kinerja karyawan pada Firma AM Badar & AM Badar Jakarta Pusat. Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi (EMT), 7(2), 325–333. https://doi.org/10.35870/emt.v7i2.927

Nasution, N. N., & Karneli, O. (2023). Pengaruh perceived organizational support terhadap kinerja melalui kepuasan kerja karyawan PT. Artha Veda Pekanbaru. Jurnal Simki Economic, 6(2), 376–385. https://jiped.org/index.php/jse

Neysyah, S. N., Suwarto, H., & Kumalasari, F. (2023). Pengaruh perceived organizational support dan job insecurity terhadap kinerja karyawan (Studi pada PT. Damai Jaya Lestari Kec. Polinggona Kab. Kolaka). Jurnal Akuntansi Keuangan dan Bisnis, 1(2), 213–221. https://jurnal.ittc.web.id/index.php/jakbs/index

Nisa, I., Albasari, K., & Adiwati, M. R. (2023). Pengaruh loyalitas karyawan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. PMP Unit Bobbin Jember. Scientific Journal of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 6(1), 30–38.

Nuryadi, Astuti, T. D., Utami, E. S., & Budiantara, M. (2017). Dasar-dasar statistik penelitian. Sibuku Media. www.sibuku.com

Nuswantoro, M. A. (2021). Pengaruh dukungan organisasi, budaya organisasi terhadap employee engagement yang berimplementasi pada loyalitas (Studi kasus pada BPR Arto Moro Semarang). Solusi: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Ekonomi, 19(2), 102–111.

Prami, A. A. I. N. D., Guntar, E. L., & Setiawan, I. P. D. (2022). Pengaruh kepuasan kerja dan loyalitas terhadap kinerja karyawan pada PT. Cendana. Majalah Ilmiah Widyacakra, 5(2), 47–61.

Prastyo, B., & Frianto, A. (2020). Pengaruh perceived organizational support terhadap kinerja karyawan melalui employee engagement: Sebuah studi literatur. BIMA: Journal of Business and Innovation Management, 3(1), 59–72. https://ejournal.feunhasy.ac.id/bima

Qasanah, U. (2020). Pengaruh gaya kepemimpinan transaksional dan loyalitas kerja terhadap kinerja karyawan. Psikoborneo, 8(1), 127–133.

Sekianti, A., & Yulia, R. (2024). Pengaruh coaching dan loyalitas terhadap kinerja karyawan Black and Veatch International Company. Jurnal Manajemen Diversitas, 4(1), 42–53. https://ejournal-jayabaya.id/manajemen-diversitas

Septiani, M., & Wijono, S. (2022). Perceived organizational support (POS) dengan kepuasan kerja selama masa pandemi COVID-19. Jurnal Ilmiah Psikologi, 10(3), 538–548. https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v10i3

Setyaningsih, S. (2020). Penguatan sumber daya manajemen pendidikan melalui analisis jalur (path analysis) & metode sitorem. Alfabeta. www.cvalfabeta.com

Silitonga, A. R. (2023). Pengaruh disiplin kerja, gaya kepemimpinan, loyalitas, dan pelatihan terhadap kinerja karyawan Perum Bulog Kanwil Jatim. Jurnal Manova, 6(1), 15–37.

Wada, F. H., Pertiwi, A., Hasiolan, M. I. S., Lestari, S., Sudipa, I. G. I., Patalatu, J. S., Boari, Y., Ferdinan, Puspitaningrum, J., Ifadah, E., & Rahman, A. (2024). Buku ajar metodologi penelitian. PT. Sonpedia Publishing Indonesia. https://www.researchgate.net/publication/377223521

Waly, N. A., Yusuf, A. V., & Iriani, L. D. (2021). Pengaruh desain, lokasi, dan investasi terhadap keputusan pembelian rumah pada Perumahan Mutiara Regency Kota Sorong. Jurnal Ekonomi Efektif, 4(1), 132–140.

Downloads

Published

2025-05-17

How to Cite

Devi Aprilia Lubis, & Hilma Harmen. (2025). Analisis Pengaruh Perceived Organizational Support dan Loyalitas Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Rsu Martha Friska Multatuli. Jurnal Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, 4(1), 101–115. https://doi.org/10.55606/jumbiku.v4i1.5113